Adquira o Hábito de Liderar todos os Dias
Para se adotar práticas saudáveis
de liderança, com certeza, terão que realizar uma mudança profunda na idéia de
qual seja o efetivo papel do líder e também do relacionamento da liderança.
Liderar pessoas no mundo empresarial não é tarefa fácil porque não existem
soluções simples; é preciso apreender a viver sob pressão; e, uma vez
promovidos na grande maioria dos casos se recebe pouco treinamento sobre a arte
de liderar. O líder – em qualquer nível – é a pessoa mais importante no local
de trabalho, pois o fator número um de produtividade, moral elevado e a
conservação de talentos é o relacionamento dos colaboradores com o seu líder
imediato. Colaboradores de alto desempenho manifestam sua preferência por um
líder que seja forte e participativo, que os conheça bem e saiba exatamente o
que eles estão fazendo em cada fase do processo. Por isso, deixe sempre claro
para a sua equipe que liderá-los é a sua responsabilidade sagrada; que você
precisa se certificar que tudo anda bem na sua unidade organizacional; que você
precisa mostrar como se podem executar as rotinas com mais qualidade e rapidez;
que você assume seu papel de comunicador das suas expectativas e as da empresa;
de que todos são importantes e que o trabalho de cada um individualmente tem
valor; que é sua função afastar os incompetentes, ajudar aos demais a resolver
problemas assim que eles se apresentem, bem como encontrar atalhos, evitar
armadilhas e seguir as melhores práticas. Conforme já escrevemos na primeira
parte deste tema, a liderança eficaz se assemelha bastante à conquista da boa
forma física: a parte difícil é adquirir o hábito de fazê-lo todos os dias,
independente dos obstáculos que tenha que enfrentar. Portanto, pare de fugir da
raia. Não perca de vista suas verdadeiras prioridades. Comprometa-se a fazer a
gestão dos colaboradores todo o dia, como se sua saúde dependesse disso. Comece
reservando uma hora por dia como um tempo sagrado para a liderança. Assumir
estes pequenos passos na arte de liderar exige disciplina e coragem, e, somente
vamos ficar confortável com eles, quando eles se tornarem hábitos; talvez seja
um pouco difícil no inicio, mas você vai perceber que valerá a pena. Alguns
líderes preferem reuniões com a equipe para efetivamente colocar o processo de
uma liderança efetiva no ar. Outros, conversando individualmente com as pessoas
alocadas na área. Uma modalidade não substitui a outra. Quando você fala com um
funcionário cara a cara, deve falar sobre as expectativas da empresa, suas e as
do colaborador, ou pede um relato do seu desempenho. Numa reunião de equipe
você deve abordar os assuntos de interesse de todos, como as metas da área, as
normas da empresa, os norteadores estratégicos, etc. Tenha presente que um
feedback corretivo deve ser dado numa conversa individual, pois tratar de
atitudes e comportamentos inadequados que são praticados por um ou dois no
grupo, com certeza vai gerar descontentamento dos que agem de forma adequada.
Enfim, não se engane: o objetivo da reunião com a equipe é completamente
diferente do da conversa individual. Quando a sua equipe é grande você precisa
sair mais da sua sala e fazer com que o seu alcance gerencial se expanda. Talvez
você precise criar uma cadeia de comando para reduzir o número de pessoas que você
precisa conversar todos os dias, e, também para desenvolver aqueles
profissionais que tem um ótimo desempenho, que pertençam ao seu círculo mais
próximo, partilhem das suas prioridades e com certeza o ajudarão a manter a
equipe focada no trabalho em curso. Resumindo, observe com atenção as seguintes
recomendações:
·
Concentre-se em quatro a cinco pessoas por dia;
·
Faça reuniões curtas, de no máximo 15 minutos;
·
Cogite a possibilidade de fazer as reuniões de
pé, com uma prancheta na mão (para torná-las ágeis e focadas);
·
Não deixe de conversar com ninguém da sua equipe
por mais de duas semanas;
·
Se na sua equipe estão pessoas que trabalhem em
outros turnos, fique até mais tarde ou chegue mais cedo para encontrá-los;
·
Se na sua equipe tem pessoas que trabalham em
locais distantes, comunique-se por telefone e e-mail com regularidade nos
intervalos entre as reuniões individuais feitas pessoalmente.
Estas táticas podem não estar
fazendo parte da sua rotina atual de liderança. Sinto muito, mas você é o
chefe, e, resolver alguns inconvenientes faz parte do pacote.
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