FELIZ NATAL E UM 2014 CHEIO DE REALIZAÇÕES !!

 

 

 

 

 

Ano 2 - Post 52 PRINCÍPIOS PESSOAIS QUE PROCURO SEGUIR SEMPRE!

 

A partir do momento que decidi seguir a carreira de consultor organizacional senti a necessidade de definir bem claro para mim as áreas da vida em que iria precisar especificar de forma clara os meus sonhos, propósitos e objetivos. Por isso, subdividi minhas questões pessoais em nove áreas de reflexão: (1) Relacionamentos; (2) Romance; (3) Dinheiro; (4) Infraestrutura e Ambiente; (5) Desenvolvimento Pessoal; (6) Saúde; (7) Recreação e Lazer; (8) Carreira Profissional; e, (9) Espiritualidade. Assim, a cada assunto que surge busco verificar a qual área especificamente ele se enquadra, e, adoto os princípios pessoais que estabeleci para ela.

Agora, vou referir alguns dos princípios pessoais que norteiam minhas decisões:

- Servir aos outros e tornar o mundo ao meu redor um lugar melhor para se viver.

- Não me arrepender do meu passado e o acolher como mestre que é.

- Ter presente que o meu destino será sempre o resultado das minhas escolhas, por isso, devo mover-me com equilíbrio e propósito, cultivando o autodomínio e a responsabilidade pessoal para viver sem crises.

- Cultivar sempre o autocontrole e um cuidado constante com a mente, com o corpo e com a alma, buscando encontrar um Eu mais elevado e ter a vida que planejei.

- Nunca subestimar o poder da simplicidade.

- Expandir sempre a imaginação, primeiro dentro da mente, e, depois, buscar construí-la na realidade. Assim, serei capaz de controlar os meus pensamentos, bem como, imaginarei vivamente tudo o que desejo num estado de esperança. Ou seja, ousar sonhar; esquecer o passado; e, esperar o melhor.

- Enfim, preciso focar todos os dias aquilo que gosto de fazer, e, direcionar toda a minha energia para realiza-lo. Tenho consciência de que nunca acertarei um alvo que eu não possa ver. Se a minha programação interna (hábitos) manter o controle da minha vida, terei autonomia, mas não liberdade. Serei reativo e não terei a liberdade para escolher o que é certo em detrimento do que é premente.

Você já tentou criar uma página com este tipo de norteadores estratégicos pessoais?

Ano 2 - Post 51 - OS MAIORES PECADOS QUE COMETEMOS EM GESTÃO DO TEMPO

Li um artigo sobre Gestão do Tempo em Vendas, na Revista Venda Mais, e, percebi que os comentários eram pertinentes para qualquer tipo de atividade, e, isto me deixou preocupado, pois mais de 50% das pessoas que foram entrevistadas confirmaram em primeiro lugar,que tem falta de foco e disciplina na realização da sua rotina profissional. A segunda opção mais votada por 20% das pessoas, foi considerar que na prática elas não tem tempo, estão super atarefados, estão sempre “correndo atrás da máquina” etc. Ou seja, mais de 70 por cento das pessoas estão com problemas de organização do tempo e da rotina de trabalho.

Vamos listar em ordem decrescente os maiores pecados de gestão do tempo que afetam os executivos brasileiros, segundo eles próprios:

Falta de foco e disciplina no trabalho, “amanhã eu faço”, ou, “ainda tenho tempo”.

Achar que não tenho tempo, “estou cheio de coisas para fazer”.

Uso exagerado de Internet e redes sociais, “vou dar mais só uma olhadinha no facebook”.

Planejar demais, “é melhor eu dar uma planejada nisto”.

Não ter tempo para capacitação pessoal, “que pena que não tenho tempo para fazer este curso”.

Não descansa e não desliga do trabalho, “vou só olhar o e-mail do trabalho para ver se o meu cliente respondeu e vou dormir”.

Baixa autoestima, “não sei fazer mesmo, nunca alcanço as metas”.

Falta de ferramentas, “não tenho agenda e sempre esqueço os compromissos”.

Lotar a agenda e não ter tempo para mais nada, “hoje tenho reunião até na hora do almoço”.

Ambiente de trabalho desorganizado, “nunca acho a minha caneta quando preciso dela”.

Não saber lidar com o excesso de informação, “se eu fosse ler tudo o que recebo passaria o dia lendo”.

Reuniões ineficientes, “quem sabe mesmo o motivo porque esta reunião foi convocada?”.

Não saber dizer não, “se você acha mesmo que sou importante, então eu concordo”.

Começar o dia sem uma lista de prioridades, “eu nem sei direito o que tenho que fazer hoje”.

Espero que você não esteja entre esta turma.

Ano 2 - Post 50 - PREPARE-SE: ESTAMOS INDO RUMO A UMA ECONOMIA TOTALMENTE DIGITAL!

Li um material referente a um Simpósio sobre a Economia Digital do Futuro, que aconteceu recentemente em Orlando, na Flórida, nos Estados Unidos da América.

Depois de apreciar os principais comentários, pude perceber que a grande maioria dos executivos ainda não se deu conta do que vai acontecer muito em breve em nossas vidas através da evolução do processo de informatização, ou seja:

Toda e qualquer empresa deverá ser considerada como uma empresa de tecnologia;

Todos os orçamentos que vamos analisar deverão ser interpretados como se estivéssemos analisando um orçamento de TI;

Todos os líderes empresariais deverão ser avaliados como se fossem líderes digitais;

Todas as pessoas, independente de cargo e função, precisarão atuar como se fosse verdadeiras empresas de tecnologia;

Crescerá de forma assustadora a diversidade de dispositivos móveis, e, isto requer novos formatos de gerenciamento e de aplicativos móveis;

Entraremos na era da “nuvem pessoal”.

Todos nós precisamos rapidamente nos atualizar e entender profundamente sobre a convergência das seguintes forças: redes sociais, mobilidade, internet e computação em nuvem. Insisto, estas habilidades e competências precisam ser adquiridas em tempo recorde. Estas forças é que vão impulsionar as mudanças e gerar as novas oportunidades.

Não preciso me focar intensamente no impacto que a internet tem e vai ter na nossa vida diária. Ela vai começar a beneficiar uma vasta gama de indústrias, como as do ramo da saúde, o setor varejista e osetor de transportes, por exemplo. Tudo vai estar conectado em 2020 e a cultura da conectividade vai estar em alta. Quase tudo será possível utilizar, pois os downloads serão permitidos e incentivados. A TI será uma escala da Internet, pois todas as máquinas serão inteligentes. A impressão em 3-D será moda e substituirá os sistemas atuais. Imagino a revolução que acontecerá dentro de nossos parques industriais, pois estamos caminhando aceleradamente para uma Economia Industrial Digital.

Se você não duvida que este cenário aconteça, reflita sobre como a sua vida pessoal e profissional mudará, e, comece a planejar como vai fazer para se atualizar. Esta é uma decisão pessoal sensata. 

Ano 2 Post 49 - NÃO SE PLANEJAR PARA APROVEITAR TODAS AS OPORTUNIDADES DE FIM DE ANO PODE SER UM GRANDE DESPERDÍCIO.

Li uma reportagem sobre como aproveitar as oportunidades que surgem neste período do ano para aumentar as vendas e gostei bastante. Aliás, quase todas as recomendações, que eram voltadas para o mercado de varejo, servem para todos os tipos de segmentos. Vamos acompanhar algumas reflexões adaptadas que fiz:

Temos que fazer uma reunião com os principais talentos da empresa para extrair quais são as oportunidades que não se pode perder nesta fase de fim de ano, seja para vender mais agora, seja para organizar como vender mais já no inicio do novo ano.

Temos que achar uma forma de envolver a empresa inteira nesta reflexão do que fazer para vender mais (agora ou a partir do inicio do novo ano). Ouça a voz dos seus colaboradores de forma organizada.

Sempre temos que ter uma meta por trás de cada iniciativa. Por isso, crie uma meta ousada para as vendas de dezembro, que supere em muito o desempenho de dezembro do ano anterior. Da mesma forma, estabeleça uma meta crescente, tipo 20% a mais, sobre as vendas realizadas a partir de janeiro de 2013 como meta para 2014. Recomenda que estas metas sejam abertas pelos segmentos e/ou mercados chaves.

Não se esqueça das pessoas que trabalham nas áreas de apoio. Edite uma campanha geral de vendas que integre todo o capital humano da sua organização na ação de vendas. Use a meritocracia como base. Crie estímulos para os campeões em venda.

Incentive e premie as vendas casadas. Estabeleça “conjuntos e/ou pacotes” de vendas promocionais. Estimule as vendas de vários produtos num mesmo atendimento.

Dê benefícios para as vendas antecipadas e/ou programadas. Crie prêmios para os vendedores e para os clientes que ficarem sensíveis a esta modalidade.

Use as mídias sociais para informar aos seus potenciais e atuais clientes sobre as suas campanhas de venda.

Organize-se para dar uma resposta ágil e bem humorada para os clientes, pois eles aumentarão em número físico nos seus ambientes de venda, em termos de aumento dos telefonemas, e-mails, pedidos, reclamações, e, também, melhore o seu serviço de logística para fazer entregas rápidas.

Oriente seus vendedores para darem aos clientes vales-compra ou vales-desconto aproveitando e já criando oportunidades de novas vendas futuras.

Orientar a equipe para dar um tratamento VIP e fazer ofertas especiais para quem já é cliente.

Aproveite e crie a prática de fazer pós-venda encima das vendas deste período. Torne isso um procedimento habitual doravante.

Aproveite e se alinhe a uma causa social, e, faça uma divulgação discreta e conveniente, atuando para que esta causa aconteça com a participação do seu negócio.

Mas, ainda não terminaram as recomendações. Aproveite a oportunidade para reflexões dirigidas e verifique que outro tipo de ação específica do seu ramo de negócios você pode acrescentar seguindo o mesmo propósito. Escolha um talento da tua equipe, entregue a lista para ele, peça para assumir este programa e ouça como ele pretende colocar tudo isso em prática.

Se prepare, abraço e boas vendas.

Ano 2 - Post 48 POR QUE TEM PESSOAS QUE NÃO GOSTAM DE SISTEMAS QUE PREMIAM O MÉRITO?

 

Esta importante indagação está contida na entrevista com César Camacho nesta última edição da Revista Veja. Ele criador da maior “Olimpíada de Matemática” no Brasil, afirma que precisamos encarar de uma vez por todas a luta pela qualidade e começar a dar valor ao esforço e ao talento. Quando deixamos valer o sentimento de competição, os resultados surpreendem. O nosso sistema de ensino não está atendendo as necessidades de crescimento do país; não estamos formando técnicos nas áreas mais carentes; e, os nossos professores não são tão competentes para ensinar e motivar nossa juventude. Por estas e inúmeras outras razões ele permanece numa verdadeira cruzada para que nós brasileiros deixemos de serem os piores do mundo em matemática.

Mas, o que me deixou curioso foi à afirmação de que esta realidade de baixo aprendizado pode mudar pelo ensino da matemática, uma vez que ela figura entre as quatro grandes áreas do conhecimento apontadas como fundamentais: fica ao lado da nanotecnologia; da tecnologia da informação; e da pesquisa sobre cognição. Nanotecnologia é a possibilidade de manipular átomos e moléculas, ou seja, colocar cada átomo e cada molécula no lugar desejado, permitindo criar novas utilidades para insumos. Em outras palavras, é a possibilidade de manipular a matéria conscientemente ao nível nano, ou seja, de zero a cem nanômetros (um bilionésimo de metro chama-se “nanômetro”,”Nano” é um prefixo que vem do grego antigo e significa “anão”). Um bilionésimo de metro é muito pequeno, imagine uma praia começando em Salvador, na Bahia, e indo até Natal, no Rio Grande do Norte. Pegue um grão de areia nesta praia. Pois bem, a dimensão desse grão de areia está para o comprimento destas praias, como o nanômetro está para o metro. (segundo o Google). A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir a produção, armazenamento, transmissão, acesso e o uso das informações. E, as pesquisas sobre cognição ou ciência cognitiva, ou a ciência da cognição ou as ciências cognitivas designam normalmente o estudo científico da mente ou da inteligência (e.g. Luger 1994).

Por tudo isso, precisamos cada vez mais desenvolver os sistemas que premiam o mérito (a meritocracia) para incentivar os que ficam na zona de conforto e não querem ser colocados à prova, pois acreditam que não tem condições de se sair bem. Esta história que na sala de aula todos são iguais, em minha opinião, nos empurra para baixo.

 

Ano 2 Post 47 - ESTAMOS CHEGANDO AO FINAL DO ANO DE 2013. HORA DE PENSAR EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO!

Hoje em dia mais de 90 % das empresas médias e grandes desenvolvem processos de Planejamento Estratégico. Aquelas que mantêm programas de Gestão da Qualidade também, normalmente usam a Metodologia do Balanced Scorecard para facilitar a implementação e execução do processo de planejamento estratégico, porque já tem o hábito de utilizar ferramentas de gestão consagradas nos seus processos de Governança Corporativa.

Qualquer metodologia que seja usada para implementar este processo vai passar por um passo a passo que contemple: (1) alinhamento das pessoas do grupo de planejamento sobre conceitos e informações chaves; (2) realização de um diagnóstico situacional sobre ambiente externo e interno da organização que culmine numa matriz SWOT; (3) validação dos norteadores estratégicos (negócio, missão, visão e valores) para que todo o capital humano tenha bem claro os conceitos e filosofias dos empreendedores; (4) diretrizes estratégicas, plano de objetivos, e, ações e projetos de ação para o ano de 2014, no caso presente.

Gostaria de realçar a importância de contar com consultores externos para apoiar este processo para que os paradigmas e crenças enraizadas não prejudiquem os resultados que podem ser produzidos. Por exemplo, a grande maioria das organizações tem uma visão míope sobre em que negócios efetivamente eles estão. A Honda não está no negócio de motos e carros; ela está no negócio de transportes. A Copenhagen não está no negócio de chocolates; está no negócio de presentes. E, assim, encontramos inúmeras visões de negócio míopes orientando profissionais no processo de planejamento estratégico. Eles focam no que a empresa produz e não nos benefícios que a empresa proporciona para os seus clientes. Enfim, ter um plano estratégico, preferencialmente usando a metodologia do BSC, direciona as ações de todo o capital humano. A estratégia produzida e compartilhada permite que as pessoas possam basear nelas o seu comportamento diário. Permite que eles possam alinhar planos pessoais com os planos organizacionais. E, o melhor, tudo isso resulta no que é popularmente conhecido como “o jeito como fazemos as coisas por aqui”.

Ano 2 post 46 - POR QUE RECLAMAMOS TANTO?

Fui assistir uma palestra sobre Coaching de Vida, e, um dos textos que mais gostei, é este que resolvi dividir com vocês, pois ele pode nos levar a refletir sobre os nossos comportamentos.

Boa leitura.


                         

Como é desagradável na vida convivermos com pessoas que tem o hábito de reclamar, de lamentar, de suspirar constantemente sob o "peso da vida"...

 

E é ainda pior quando nós mesmos começamos a sucumbir a este triste vício de comportamento.

 

Quando reclamamos, o fazemos através de palavras, gestos e emoções. É todo um processo de desgaste e perda de energia, tanto para o que reclama quanto para o que ouve. Nosso semblante, nosso coração, enfim, todo o nosso bem-estar é "envenenado" quando começamos com as reclamações e lamentações.

 

Verdade já foi dita, e que seja mil vezes repetida: Em qualquer área da vida, reclamar não leva ninguém a nada, falar que "a situação está preta, a crise está pegando, a vida é um fardo pesado e etc. de nada serve, a não ser para desgastar e desperdiçar energia que poderia ser usada para mudar as coisas.

 

Se algo em sua vida não vai bem, em relação ao trabalho ou a alguém de seu convívio, não só reclame, mas procure criar caminhos para a mudança.

 

Reclamar é diferente de reivindicar mudança. Quem reclama só quer falar, lamentar, refletir sobre "com a vida é ingrata". Quem reivindica quer mudança, tomada de atitude, modificação

de algo em si mesmo, no outro ou no ambiente ao redor.

 

Na vida pessoal e na carreira é inegável que sempre haverá convívio; seja entre duas, dez ou cem pessoas diferentes. E há coisas nos outros e na "vida" que certamente não vão nos agradar, assim como haverá coisas em nós que não agradarão a muitos.

 

Sei que você leitor, provavelmente já leu sobre este tema em muitos artigos e pode estar se perguntando: E

daí, não é novidade nenhuma que reclamar é perda de tempo!

 

Concordo, não é novidade; assim como não é novidade que devemos nos exercitar mais, comer menos, ser mais pacientes, evitar beber muito e etc. São coisas que sabemos, mas das quais nos esquecemos, talvez até mesmo por já estarmos cansados de saber.

 

Então o que eu quero propor nesta semana é uma breve reflexão sobre isto, pois creio que pensar neste tema traz benefícios para a vida como um todo.

 

Vamos pensar sempre se estamos "reclamando por hábito", ou "reivindicando mudanças" para melhor e criando condições para isto. Às vezes até parece que é a mesma coisa quando olhamos de longe; mas de perto faz uma diferença enorme!

 

Sugestão: Faça uma tabela, sobre a sua vida e coloque os pontos negativos e os pontos positivos. Nos pontos NEGATIVOS, aponte uma solução e tome atitudes importantes.

 

 

 

 

 

Natália Benutto Faria

 

(vendedora)

Ano 2 Post 45 - TER UMA POSTURA POSITIVA E SABER AONDE QUER CHEGAR É SEMPRE UMA BOA OPÇÃO

 

Estive lendo uma recente pesquisa realizada por uma Consultoria de Recursos Humanos, onde concluíram que 49% dos candidatos a empregos, “rodam” na entrevista por mostrarem ser extremamente negativos. Eles consideram ter postura negativa os candidatos que são apáticos e não vibram com as situações do dia a dia, contam somente histórias tristes, passam o tempo todo se queixando e reclamando das pessoas e das situações, tom de voz monótono, postura de vítima, desinteresse pela vida, falta de argumentação, falta de marketing pessoal (falar bem de si mesmo), criam barreiras para tudo, enfim, levam uma vida pautada por crenças negativas.

Claro que ter uma postura 100% positiva em todos os momentos é impossível. Claro que procurar mostrar uma imagem de estar muito feliz, quando a realidade interna é totalmente diferente, também é muito perigoso. Por isso, recomendamos realmente adotar uma postura equilibrada, não exagerando nas manifestações de alegria e contentamento, bem como, nas expressões de negatividade e apatia.

Quem tem metas pessoais claras (e, escritas) e, constantentemente, focam em decisões assertivas na busca de suas concretizações, enfrentam o dia a dia com mais coragem, firmeza e positividade. Por isso, diga não a crenças auto limitantes, a posturas negativas, e, a ficar na zona de conforto. O sucesso acompanha quem sabe o que quer, programa o futuro, e, faz dos desafios do dia a dia, seu passatempo predileto.