Ano 8 Post 147 - A procura por coaching executivo aumenta cada vez mais

"Dê um peixe ao homem e ele se alimentará por um dia. Ensine-o a pescar e ele se alimentará por toda a vida". (Provérbio chinês)

O objetivo principal do coaching executivo é o desenvolvimento das habilidades do líder visando sempre os resultados de uma empresa.

Executivos, gestores e líderes procuram por coaching executivo porque neste processo o desenvolvimento de capacidades individuais é mais rápido do que na maioria dos programas de aprendizagem e isto é importante por estarem vivendo um crescente ritmo de mudanças dentro de suas funções.

Através do coaching executivo consegue-se a passagem a novos níveis de desenvolvimento e eficiência por haver responsabilidade pessoal pela melhoria, foco, confidencialidade e por ser um processo customizado, especializado para cada um. Possibilita a ampliação de competências e habilidades.

No início do Coaching Executivo identificam-se os resultados de negócio pretendidos e estabelecem-se as capacidades necessárias do líder para atingir esses resultados que poderão ser estas entre outras:

* Competência relacional

* Administração de conflitos e negociação

* Capacidade de reconhecer a contribuição dos liderados

* Gestão do tempo

* Aquisição ou ampliação de competências

* Habilidades de comunicação

O relacionamento do líder com seu/sua coach é um dos aspectos mais importantes do processo. Deve-se estabelecer um ambiente de confiança onde os assuntos possam ser trazidos sem constrangimentos: expressão de opiniões, dúvidas, frustrações, desejos e sonhos.

O coach deve ajudar cada executivo a aprender a aprender! Auxiliará a introduzir feedback, a adaptar seu estilo de liderança visando o atendimento das necessidades de seus liderados, a resolver problemas e acompanhar resultados.

“O coaching executivo moderno e eficaz precisa ser estratégico e individualizado. É necessário alcançar um equilíbrio entre organização e indivíduos [...] A inclusão de fatores de negócios-bem como de fatores individuais-é a chave para se alcançar resultados.” Alissa Freas.

O coaching é transformacional!

É o caminho preferido e testado para atingir a liderança eficaz, alcançar os resultados esperados e transformar a organização.

Desejo que este artigo seja muito útil para você!

Forte abraço!

Até a próxima.

Ano 8 Post 146 - O lider Coach

O LÍDER COACH

*Por Simoni Missel

Para avançar nos atuais modelos de gestão organizacional, observa-se uma tendência do desaparecimento do estilo de liderança fundamentalmente autocrático para alcançar os resultados imediatos, pois este líder não mantém os talentos trabalhando perto de si por muito tempo e seus resultados tendem a não ser sustentáveis.

Portanto, toma espaço no mundo corporativo o líder educador, que cuida da sua equipe, desenvolve, motiva, está próximo das pessoas e não perde o foco no resultado a ser atingido. Nasce o conceito de reeducação corporativa, processo conduzido pelo Coaching Estratégico como forma de aprimorar o desenvolvimento das lideranças nas organizações.

É um grande engano quando pensamos que o Coaching é um método moderno para o desenvolvimento pessoal e profissional.  Coaching é uma técnica que tem origem em um “moderno” princípio que existe há 2500 anos. Os mais inovadores treinamentos têm partido do conceito de que não há liderança eficiente se não houver autoconhecimento, pensamento milenar do filósofo Sócrates, com a inesquecível frase: “CONHEÇA-TE A TI MESMO”.   Dois mil e quinhentos anos depois, o grande mestre da administração, Peter Drucker fala: “Minha recomendação nº 1 para o sucesso na vida profissional é SAIBA QUEM VOCÊ É”. Portanto, estamos falando de um processo milenar, testado e aprovado pelos maiores sábios da história da humanidade, longe de ser um modismo.

O processo de Coaching Executivo é uma relação de muita confiança entre o coach (profissional) e o coachee (cliente). O coach incentiva o coachee a reflexão e análise das situações, com novas perspectivas. Por ser desenvolvido individualmente, o Coaching Executivo se propõe a estabelecer metas customizadas e com prazos definidos. É imprescindível que haja feedback constante entre os dois, facilitando a compreensão mútua e a troca de experiências.

Por que tantos líderes estão aderindo ao Coaching Executivo? Há 18 anos atuando como Executive Coach com empresários, ainda me surpreendendo com a crescente busca, pelos executivos e jovens profissionais, do Coaching Executivo para o autodesenvolvimento dos gestores em todas as áreas de atuação. Constatei que o objetivo fundamental nesta busca é o aperfeiçoamento e atualização às novas exigências de gestão empresarial.

Eric Schmidt, presidente do Google, diz: “Um dos principais e mais importantes conselhos que recebi na vida foi de um Coach. O processo ajudou a ter mais clareza e assertividade na minha vida profissional”. Ele ainda complementa: “Todo mundo precisa de um Coach”.

Estudo realizado pela AMA/Institute for Corporate Productivy Coaching Survey (projeções de 2008 até 2018) identificou os cinco principais motivos que levam um profissional a buscar um Coach:

79% – Aumentar a produtividade e melhorar a performance individual.

63% – Desenvolver o perfil de liderança e executar os planos de sucessão.

60% – Melhorar a performance dos funcionários individualmente

56% – Melhorar o desempenho organizacional.

44% – Desenvolver habilidades específicas para gerenciamento de crises e problemas.

Acrescenta-se ainda outro motivo relevante. As atividades até então realizadas exclusivamente pela área de Recursos Humanos nas organizações, como recrutamento, seleção, desenvolvimento de lideranças, pessoas e equipes, feedback, demissões, avaliações de desempenho e promoções,  gestão de conflitos e administrar as resistências às mudanças das equipes de trabalho passaram a ser funções exigidas dos profissionais nos cargos de gestão em todas as áreas, técnicas e humanas. Portanto, é responsabilidade dos líderes a boa performance de seus subordinados.

Comprovei, em quase duas décadas de experiência com diferentes coachees, que o Coaching Executivo é uma técnica altamente eficaz para suprir estas demandas. É realizado através de uma metodologia específica que contempla análise comportamental, reuniões sistemáticas, planejamento e follow-up dos objetivos estabelecidos. A estrutura e metodologia de trabalho, acompanhada de disciplina e dedicação, favorecem a ascensão na carreira dos profissionais através do sucesso das metas e prioridades estabelecidas.

*Simoni Missel é Coach Executiva, especialista em Gestão de Pessoas, mestre em Psicologia e Sócia diretora da Missel Capacitação Empresarial.

Ano 8 Post 145 - PREPARE-SE: ESTAMOS INDO RUMO A UMA ECONOMIA TOTALMENTE DIGITAL!

Li um material referente a um Simpósio sobre a Economia Digital do Futuro, que aconteceu recentemente em Orlando, na Flórida, nos Estados Unidos da América.

Depois de apreciar os principais comentários, pude perceber que a grande maioria dos executivos ainda não se deu conta do que vai acontecer muito em breve em nossas vidas através da evolução do processo de informatização, ou seja:

Toda e qualquer empresa deverá ser considerada como uma empresa de tecnologia;

Todos os orçamentos que vamos analisar deverão ser interpretados como se estivéssemos analisando um orçamento de TI;

Todos os líderes empresariais deverão ser avaliados como se fossem líderes digitais;

Todas as pessoas, independente de cargo e função, precisarão atuar como se fosse verdadeiras empresas de tecnologia;

Crescerá de forma assustadora a diversidade de dispositivos móveis, e, isto requer novos formatos de gerenciamento e de aplicativos móveis;

Entraremos na era da “nuvem pessoal”.

Todos nós precisamos rapidamente nos atualizar e entender profundamente sobre a convergência das seguintes forças: redes sociais, mobilidade, internet e computação em nuvem. Insisto, estas habilidades e competências precisam ser adquiridas em tempo recorde. Estas forças é que vão impulsionar as mudanças e gerar as novas oportunidades.

Não preciso me focar intensamente no impacto que a internet tem e vai ter na nossa vida diária. Ela vai começar a beneficiar uma vasta gama de indústrias, como as do ramo da saúde, o setor varejista e osetor de transportes, por exemplo. Tudo vai estar conectado em 2020 e a cultura da conectividade vai estar em alta. Quase tudo será possível utilizar, pois os downloads serão permitidos e incentivados. A TI será uma escala da Internet, pois todas as máquinas serão inteligentes. A impressão em 3-D será moda e substituirá os sistemas atuais. Imagino a revolução que acontecerá dentro de nossos parques industriais, pois estamos caminhando aceleradamente para uma Economia Industrial Digital.

Se você não duvida que este cenário aconteça, reflita sobre como a sua vida pessoal e profissional mudará, e, comece a planejar como vai fazer para se atualizar. Esta é uma decisão pessoal sensata. 

Ano 8 - Post 144 - O fortalecimento da marca exige mudança no processo de gestão

Para que uma marca cresça de forma sustentável precisamos efetuar mudanças no sistema de gestão

Primeiro, vamos deixar claro qual o conceito de marca que estamos nos referindo, ou seja, “a marca é um nome, um termo, um sinal, ou um desenho, ou uma combinação destes elementos, com vista a identificar os produtos e serviços de um vendedor, ou de um grupo de vendedores, e a diferenciá-los dos concorrentes”.

Crescer de forma sustentável é uma prática que não só garante a qualidade de vida de futuras gerações, mas que também gera lucro e diferencial competitivo.

Sistema de Gestão, por sua vez, significa realizar a integração dos processos de qualidade, meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e responsabilidade social, conforme características, atividades e necessidades de cada organização.

Como estamos projetando um mercado extremamente competitivo em 2015, dentre as inúmeras preocupações dos gestores, adicionamos “transformar toda a organização, deixando-a pronta para crescer” mesmo em condições desfavoráveis da economia, da política e do mercado. Hoje não temos mais uma ameaça de crise econômica pairando no ar; temos uma realidade; e, a você cabe decidir: puxar o freio ou acelerar? Claro, que a resposta mais usual será “puxar o freio para pagar as contas, não perder mercado, e, superar a concorrência direta”. Como primeiro passo sensato do seu sistema de gestão faça um diagnóstico da empresa, ouça principalmente os colaboradores antigos e comprometidos, colete dados e conclua onde estão as suas fortalezas e onde estão suas fraquezas. Em seguida, trace um planejamento estratégico para os próximos cinco anos, e, tenha consciência que vai precisar de 20 meses para “separar o joio do trigo” e “arrumar a casa”. No meio desse processo você vai descobrir que em nome do futuro vai precisar mudar o atual modelo de gestão do negócio, deixando a infraestrutura física mais moderna, usar multicanais para manter as vendas no mesmo patamar, e, entender de vez que é preciso ter uma estratégia de longo prazo para enfrentar este período de crise, onde cuidar da marca (branding) é estratégico para se ter crescimento de participação no mercado.

Tenho um cliente que vem mudando a sua estrutura organizacional adotando em alguns momentos uma dupla gestão para poder dar suporte aos planos futuros de crescimento. São dois executivos diretores que “dão as cartas no negócio”. Um cuida das operações e da expansão, dividindo o comando com o outro que cuida das finanças e parte administrativa. A área de operações cuida de marketing, pesquisa e desenvolvimento, gestão de clientes e fornecedores, expansão e operações. A área de finanças cuida da tesouraria, controladoria, desenvolvimento humano e sistema de informações gerenciais. Eles fazem uma troca constante nas decisões e a empresa só tem ganhado com isso. O fato é que começamos agora a discutir um novo plano estratégico. Estamos fazendo mudança nos processos internos – incluindo a criação de novas rotinas, redesenhando-se fluxos, pesquisando os mix de produtos ideais para complementar as coleções de cada cliente, aperfeiçoando os sistemas de gestão de clientes (CRM), e, atacando o conceito de qualidade “com erro zero” em todos os setores organizacionais. Conseguir que cada colaborador entenda seu novo papel exige uma mudança cultural, pois estamos falando do ponto de vista comportamental e técnico, mesmo tratando-se de uma equipe muito competente e qualificada. Pretendemos terminar 2015 com um aumento de 20% nas receitas, e, em cinco anos, dobrá-la.

O importante é que o trabalho que está sendo desenvolvido tem conseguido que todos acreditem muito no potencial da empresa e no mercado que ela explora. Claro que o crescimento sustentado depende, em muito, de ajustes constantes no processo de governança corporativa e no planejamento estratégico. O modelo de negócios dividiu os clientes em três grupos: os grupos de produtos de menor porte e com pequena expressão dentro do negócio do cliente como um todo; carteira de produtos nas grandes redes de varejo que exige uma equipe de atendimento gerenciada por um gerente de produto; e, aqueles clientes cujas contas dependem quase na sua totalidade dos produtos atendidos pela empresa. Por isso, o crescimento sustentado da marca deste meu cliente, inspira-se numa revisão constante do modelo de gestão, sempre voltado para a equalização do modelo de negócio.

As vezes não damos a atenção necessária às dificuldades que o nosso processo de governança corporativa levanta e nos mostra existir dentro da nossa organização. Quem sabe agora que o “cobertor deve ficar mais curto”, surja a motivação para efetuar o diagnóstico situacional e um plano estratégico para o seu negócio.

Ano 8 Post 143 - Acorde para vencer

A mensagem positiva logo de manhã
é um estimulo que pode mudar o seu humor,
fortalecendo sua autoconfiança.

Com este pensamento positivo,
você reunirá forças para vencer os obstáculos.

Não deixe portanto que nada afete seu espírito.
Envolva-se pela música,
ouça, cante e comece a sorrir mais cedo.

Ao invés de reclamar
quando o relógio despertar,
agradeça a Deus pela oportunidade
de acordar mais um dia.

O bom humor é contagiante, espalhe-o,
fale de coisas boas, de saúde, de sonhos, de amor.
Não se lamente!!

Ajude as outras pessoas
a perceberem o que há de bom dentro de si.
Não viva emoções mornas ou vazias.
Cultive seu interior.
Extraia o máximo de pequenas coisas.
Seja transparente
e deixe que as pessoas
saibam que você as estima e precisa delas.

Repense os valores e dê a chance de crescer
e ser mais feliz. Tudo que merece ser feito,
merece ser bem feito.
Torne suas obrigações atraentes,
tenha garra e determinação.
Mude, opine, ame o que faz.

Não trabalhe só por dinheiro
e sim pela satisfação da missão cumprida.
Lembre-se de que nem todos
tem a mesma oportunidade.
Pense no melhor,
trabalhe pelo melhor e espere o melhor.
Transforme seus movimentos em oportunidade.
Veja o lado positivo das coisas
e assim tornará seu otimismo uma realidade.

Não inveje. Admire!!!
Sinta entusiasmo com o sucesso alheio,
como seria com o seu próprio.
Idealize um modelo de competência
e faça sua auto avaliação para saber
o que lhe esta faltando para chegar lá.
Ocupe seu tempo crescendo,
desenvolvendo suas habilidades e seu talento.
Só assim não terá tempo de criticar os outros.
Não acumule fracassos e sim experiências.
Tire proveito dos seus problemas
e não se deixe abater por eles.

Tenha fé e energia, acredite!!
Você pode tudo que quiser.
Perdoe!!

Seja grande para os aborrecimentos,
pobre para a raiva,
forte para vencer o medo
e feliz para permitir momentos felizes.
Não viva só para o trabalho.
Tenha outras atividades paralelas
como esportes, leitura, cultivar amigos.
O trabalho é um das contribuições
que damos a vida,
mas não se deve jogar nele
todas as nossas expectativas de realizações.
Finalmente, ria das coisas a sua volta,
de seus problemas, de seus erros, ria da vida.
E... ame.
Antes de tudo,  a você mesmo!!