Nas últimas publicações explorei bastantes recomendações sobre como melhorar o processo de liderança no dia a dia. Hoje, quero realçar a importância do uso de uma boa comunicação na interação com os colaboradores. Recomendo que você como líder se preocupe com três aspectos: Primeiro, se a sua empresa e você têm um propósito bem claro, capaz de mobilizar e engajar os membros da sua equipe? Saiba que um time engajado e comprometido significa uma rentabilidade acima de 20% maiores que as proporcionadas pelas equipes comuns.
Segundo, sua empresa e você têm uma política de reconhecimento sólida e efetiva? Saiba que uma empresa com programas de reconhecimento eficientes apresentam um turnover voluntário acima de 30% menor do que aquelas com iniciativas pouco efetivas para tal.
Por último um terceiro aspecto: sua empresa e você possuem uma cultura organizacional verdadeiramente proativa? Cultura organizacional é tudo aquilo que é permitido se praticar dentro de um ambiente organizacional; que orienta as posturas e as crenças de todos os colaboradores. Não entender e não praticar a verdadeira cultura organizacional dos donos ou dos principais executivos custa até 15% do valor da folha de pagamento.
Os dados apresentados são oriundos de pesquisas realizadas por órgãos confiáveis. Mostra quem é que efetivamente tem uma gestão fortemente orientada para os empregados. Propósito, política de reconhecimento e cultura organizacional são termos corriqueiros, mas pouco praticados porque os executivos falham muito na hora de direcionar uma comunicação esclarecedora.
E por que isso acontece? Ora, porque apenas 50% dos empregados sabem o que efetivamente a empresa espera dos seus colaboradores, e, também porque quase 50% dos líderes não dominam as técnicas necessárias para esclarecer estes três aspectos ao quadro de pessoal.
Por isso insistimos, sem um forte processo de comunicação com os colaboradores, muitos dos esforços de gestão serão em vão. A comunicação interna precisa ser estratégica, calcada em diálogo e transparência, e, capaz de mobilizar todos em busca dos objetivos do negócio.
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