Estamos nos aproximando muito
rapidamente do mês de dezembro, período balizador das ótimas ações
implementadas durante o ano de 2014, mas, também, período de reflexão sobre o
diagnóstico situacional das coisas que não deram muito certo. Normalmente, com
base nesta descrição daquilo que poderia ter sido melhorar executado, elencamos
planos de ação para o novo ano.
Nestes momentos, normalmente eu
pergunto aos meus clientes “descreva-me o seu modelo de negócios!” Por incrível
que pareça empresário com inúmeros anos de atuação em seus segmentos de negócio
tem muitas dificuldades em esclarecer os pilares que alicerçam seus
empreendimentos. Alguns acham que se descreverem como fazem para ganhar
dinheiro a missão estará cumprida. Mas, um modelo de negócios é mais do que
descrever como ganhar dinheiro. Tem que esclarecer também as razões pelas quais
os clientes desejam comprar no seu negócio; descrever os principais passos para
vender ou prestar o serviço para o cliente, e, principalmente, que o cliente
perceba e deseje isso.
Olhando de uma forma um pouco
mais conceitual quando falamos em descrever as razões pelas quais alguém irá
desejar comprar alguma coisa de você estamos nos referindo as propostas de
valor (PVC) que você irá colocar à disposição dos clientes. Quando nos
referimos em descrever a fórmula de ganhar dinheiro, estamos pensando na
equação econômico-financeira do negócio, descrevendo as quantidades do produto
ou serviço e seus respectivos preços; a estrutura de custos (fixos, diretos e
indiretos); e, principalmente, o modelo de margem. Precisamos também descrever
e quantificar a quantidade de recursos que serão necessários para entregar aos
clientes as suas propostas de valor descritas.
Lembre-se que estaremos
enfrentando no ano que se inicia em janeiro um período sem precedentes de
ajustes na economia brasileira. A insatisfação da classe média com o atual modelo de gestão do governo
petista é muito grande, e, não suportará mais um período governamental com as
insensatez praticadas. As organizações terão que focar muito em manter o
crescimento das suas vendas. Por outro lado, precisarão fazer um enorme tema de
casa no sentido de manter controle e produtividade dos custos e despesas. As
regras para obter comprometimento, sentimento de pertencimento, assiduidade e
contribuição positiva no desenrolar das atividades por parte dos colaboradores precisarão
ser criativas.
Pensem nisso, montem os cenários
que não gerem surpresas no dia a dia no próximo ano, e, principalmente, os
planos de ações para continuar produzindo resultados positivos.
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